利用規約

encrは、運営者が公開ページを作成し、来場者が応援情報の送信や商品の購入を行うためのプラットフォームです。公開ページに掲載される商品、応援機能、販売条件の主体は各公開ページの運営者です。

来場者は、支払い前に表示される販売条件、特定商取引法に基づく表記、受け渡し方法、キャンセル・返金方針を確認したうえで支払いに進むものとします。

商品の受け渡しは、原則としてイベント会場で受け取りコードを提示して行います。応援情報は、決済完了後ただちに公開ページの運営者へ送信されます。

決済完了後のキャンセル・返金は原則できません。ただし、重複決済、システム障害、その他運営者またはencrが必要と判断した場合は個別に対応します。

運営者は、公開ページで支払いを受け付ける前に販売者表示名、問い合わせ先、受け渡し方法、返金方針、販売者情報の開示方針を確認するものとします。氏名・住所・電話番号の開示請求があった場合、encrは登録済みの販売者情報を確認し、法令に従って請求者へ提供することがあります。

encrへのお問い合わせは support@encrapp.com までご連絡ください。

制定日: 2026年6月21日